Paiement et expédition
Les conditions suivantes s'appliquent :
Conditions d'envoi
La livraison est effectuée dans le monde entier.
Frais d'envoi (TVA incluse)
Zone 1:
- Allemagne, Autriche, Suisse, Royaume-Uni (GB) et Pays Européens : nous facturons les frais d'envoi par forfait de 5,00 € par commande. À partir d'une valeur de commande de 70.00 €, nous livrons gratuitement.
Zone 2:
- Nous facturons les frais d'envoi par forfait de 5,00 € par commande. À partir d'une valeur de commande de 200.00 €, nous livrons gratuitement.
Zone 3:
- Nous facturons les frais d'envoi par forfait de 80,00 € par commande. À partir d'une valeur de commande de 400.00 €, nous livrons gratuitement.
Zone 4:
- Nous facturons les frais d'envoi par forfait de 100,00 € par commande. À partir d'une valeur de commande de 500.00 €, nous livrons gratuitement.
Zone I (EU), y-compris la Suisse et le Royaume-Uni (GB) :
Belgique, Bulgarie, Danemark (sauf les Iles Féroé et le Groenland), Estonie, Finlande (sauf les Iles d‘Aland), France (sauf les Territoires et les Départements d‘Outre-Mer), Grèce (sauf le Mont Athos), Royaume-Uni (GB, sauf les Iles Anglo-Normandes), Irlande, Italie (sauf les territoires de Campione et de Livigno), Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas (sauf les régions extra-européennes), Autriche, Pologne, Portugal, Rumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne (sauf les Iles Canaries, Ceuta + Melilla), République tchèque, Hongrie, République de Chypre (sauf la partie du Nord), y-compris la Suisse
Zone 2 (Europe sans EU) :
Iles Aland (Finlande), Andorre, Albanie, Arménie, Azerbaïdjan, Mont Athos (GR), Bosnie-Herzégovine, Campione d’Italia (IT), Ceuta (E), Iles Féroé (DK), Géorgie, Gibraltar (GB), Groenland (DK), Guernesey (GB), Islande, Jersey (GB), Iles Canaries (E), Kazakhstan, Kosovo (province serbe), Liechtenstein, Livigno (IT), Macédoine, Melilla (E), Moldavie (République), Monténégro (République), Norvège, Fédération Russe, San Marino, Serbie (République), Turquie, Ukraine, Cité du Vatican, Biélorussie, Chypre/République (Partie du Nord)
Zone 3 (Monde) :
Egypte, Algérie, Bahrein, Iran, Irak, Israel, Jemen, Jordanie, Canada, Katar, Koweit, Liban, Maroc, Oman, Arabie saoudite, Syrie, Tunisie, USA, Emirats arabes unis
Zone 4 (reste du monde) :
tous les pays et régions non cités dans les zones 1, 2 ou 3.
Merci de bien vouloir noter ceci : nous livrons de la marchandise dans le monde entier, mais il peut cependant se produire, qu'un certain produit (par exemple: Taurine au Japon) ne puisse pas être vendu dans un certain pays, conformément aux législations de ce pays.
Livraison de produits téléchargeables :
Les frais de livraison ne s’appliquent pas pour les produits téléchargeables (contenus numériques, non livrés sur un disque physique).
Le client peut télécharger les articles téléchargés via un lien communiqué par email.
L'envoi de cet email avec les données d'accès pour l'application du téléchargement s'effectue dans un délai de dans un délai de 24 heures après la passation de commande (si un paiement anticipé a été convenu, à compter de la date de votre ordre de paiement).
Le client peut télécharger les articles téléchargés dans son compte client.
La mise à disposition pour le téléchargement est réalisé dans un délai de 24 heures après la passation de commande (si un paiement anticipé a été convenu, à compter de la date de votre ordre de paiement).
Le client sera informé de la mise à disposition par email.
Délais de livraison
Sauf si un autre délai est indiqué dans l'offre respective, la marchandise est livrée sur le territoire national (Allemagne) sous 1 - 3 jours, dans le cas de livraisons à l'étranger sous 3 - 5 jours après la conclusion du contrat lorsqu'un paiement anticipé a été convenu, après émission de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'aucun article ne sera livré les dimanches et les jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec différents délais de livraison, nous livrons par envoi groupé sauf accord contraire convenu avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est fixé en fonction de l'article que vous avez commandé qui a le plus long délai de livraison.
Conditions de paiement
Vous avez diverses possibilités de règlements pour les livraisons en Allemagne :
- Paiement par facture
- Paiement anticipé par virement bancaire (-2,50 € Skonto)
- Paiement par PayPal
- Paiement par carte de crédit (MastercCard & Visa)
En tant que nouveau client, votre première commande ne doit pas dépasser 200,- € !
Vous avez diverses possibilités de règlements pour les livraisons à l'étrange :
- Paiement anticipé par virement bancaire (-2,50 € Skonto)
- Paiement par PayPal
- Paiement par carte de crédit (MastercCard & Visa)
Autres détails pour le paiement
Si vous optez pour le paiement anticipé, nous vous accordons une remise 2.50 € sur le montant de la facture de la commande.
Le paiement par facture est possible aux conditions suivantes :
Si vous êtes un nouveau client et que vous passez votre première commande, le montant total de la facture ne doit pas dépasser 200,- € (valeur de la marchandise brute).
Le paiement par facture doit être effectué dans un délai de 14 jours.
Pour un paiement par carte de crédit, le montant de la facture sera débité de votre compte lors de l’envoi de la marchandise.
Nos coordonnées bancaires :
Connexion bancaire Allemagne / UE
DB Privat- und Firmenkundenbank AG
Numéro de compte : 5880737
Code bancaire : 67070024
BIC : DEUTDEDBMAN
IBAN : DE94 6707 0024 0588 0737 00
Connexion bancaire Suisse :
PostFinance
IBAN: CH42 0900 0000 3026 6470 7
BIC: POFICHBEXXX
Paiement par PayPal à l'ID suivant : info@biotikon.de
ou via le lien https://paypal.me/biotikon
Si vous avez des questions, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.
et comptoirs de dépôt de paquets,
AT, CH, EU 3-5 jours
